Corte reiterado se señal

Señores VTRMe llama la atención el mal servicio que la empresa está ofreciendo, ya que en forma reiterada se corta la señal, sin ninguna explicación ni aviso a los usuarios. En mi caso trabajo vendiendo productos por internet y he salido muy perjudicada con esta situación, anoche perdí una gran venta al no contar con internet.Los cortes son muy largos en forma masiva , entre 8 y más de 12 horas. En loas últimas 3 semanas ya van 2 cortes.la empresa solo da disculpas por las molestias y no compensa realmente a sus usuarios. Fuera de eso es extremadamente caro el servicio