• San Miguel, Chile
  • 18, Octubre 2026
  • Número: 1127376

Winckel

Falta de respuesta y garantía de trabajos

SEÑORES winckel

PRESENTE


En julio 2025 solicite cotización y acepte trabajo para la instalación de termopanel eni depto. Durante el proceso de venta, las respuestas fueron rápidas. El 11 deAgosto 2025 se concretó la instalación de las mismas. Durante diciembre, unos de los ventanales se puso pesado y costaba abrir o cerrar, desde el 05 enero 2026 he intentado múltiples veces de comunicarme, responden a las semanas, se comprometen con fechas que no cumplen y simplemente después dejaron de responder. Pensé que era una empresa seria, pero claramente no lo es y necesito una solución puesto que se sigue dañando el ventanal y no se hacen responsables por garantía.
Objetivo: Obtener una solucion Reparen el daño del ventanal o compensación económica
Autor: L.T.
Publicado el Domingo, Octubre 18, 2026 - 21:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Winckel - no instalacion del producto

Resuelto Se Realizo La Instalacion. Se realizo la instalacion

🙂 Ventanas Winckel o Winckel.cl - Trabajo de instalación de cierre de conserjería fue dejado botado

Resuelto Funciona Bien. Se tardaron muchos meses, hartas llamadas y hasta visita, pero terminaron el trabajo. Se ve bien

🙁 Winckel - Incomplimiento en el servicio contratado

No Resuelto Mala Calidad Ventanas. Vino el chico y terminó de colocar la pieza faltante y la silicona que faltaba. Solo dejo el reclamo para que quede constancia de la mala calidad del producto, por lo menos en mi caso, de las tres ventanas que compre, ambas más grandes (ventanalas) se guatearon, por lo cual, en el centro de la ventana de forma vertical, se genera un espacio que permite que pase viento y se vaya el calor, además al estar guateados, al abrir o cerrar se genera fricción, para mi hijo y suegra es imposible abrir las ventanas porque se frenan y son increíblemente pesadas.