No llego mi pedido

Quería hacer presente mi malestar ya que hice varios pedidos en reclamos.cl/empresa/wish">Wish con entrega uno el 31 de diciembre y después que llega el 7de enero estamos a 14 y nada. Otra compra llegaba el 15 de enero y aparece entregado nunca llegó yo no se donde o a quien lo entregaron, y lo peor de todo llegan hasta santiago y yo soy de osorno. nadie se hace responsable el asistente al cliente no sirve, falta un call center con operadoras a quien le pides el reembolso o donde lo pides? Y aun me faltan mas pedidos que tienen fecha de entrega mañana 15 de enero 2020,me temo que perderé mi plata, espero que sirva de Mala experiencia para quienes quieran comprar algo en WISH