Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte una respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
15 Abril, 2019 - 12:31
Wom Chile
15 Abril, 2019 - 12:48
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
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Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
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Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hijuelas, Chile
- 11, Abril 2019
- Número: 576539
Compre un modem de internet el año pasado con un plan de $7.990 y funcionaba super bien, pasaron los meses y dejo de hacerlo, fui a la sucursal y me cambiaron el chip pagando $5.000 app, se arreglo por dos semanas mas o menos y comenzó a fallar, Fui a la compañía para que me dieran una solución y la respuesta de la persona que me atendio fue "claro esta con problemas porque duran aproximadamente 1 año" ahora lo unico que te puedo ofrecer es que compres nuevamente el aparato $30.000 me costo, no se a cuanto estara ahora el modem. O sea el gancho es por 1 año, luego comienza con las fallas.Y llamo a los numeros que aparecen en la pagina y no me entregan ninguna solución.
Autor: M.G.
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