Problemas con la factura

Buenas días, el motivo de este reclamos es que yo compre mi moto yamaha, modelo f25, año 2019 en septiembre del 2018, en una sucursal de ñuñoa fue así que realicé la inscripción respectiva en el registro civil de San Antonio, sacando los papeles de la moto, y al ver que el padrón no me llegaba fui personalmente al registro civil señalando este que mi moto no había sido inscrita dado a que la factura presentaba disconformidades, no dando mayor información, motivo por la cual tome contacto con yamaha las condes y di a conocer mi problemas y se contactaron conmigo, no dando ninguna solución , señalando que la concesionaria donde había comprado mi moto estaba cerrada ya que el administrador o dueño estaba con problemas de salud y que yo debía ubicarlo, situación que me tiene muy molesto ya que fui a S I.I y me dice que el problema es de la factura, registro civil dice que es problema de factura yamaha dice que es problema del registro civil por lo tanto nose que hacer porfavor solicito algún tipo de solución.