*****a por parte de una "vendedora"

Mi papá que gana el sueldo minimo junto con mi mamá que recibe una pensión de invalidez quisieron hacerme el regalo de la vida tras la muerte de mi perrito y decidieron comprar uno en yapo.cl.La vendedora se llama Alejandría y su teléfono es 76238360 no tengo más datos de ella y agradecería si alguien pudiera dármelos.El perrito maltés que ellos entregaron parece mezcla de poodle, le cortaron la cola y no tiene nada que ver con las fotografías que ella usa. Ella afirma que son maltés, y que la culpa es nuestra por no preguntar si el perro tenía cola. Cuando en las fotos se ven las colas! Nosotros no sabíamos que los vendía por partes.Lo peor es que mis papás con todo su esfuerzo y sacrificio pagaron $250.000 pesos por él y aunque para algunos sea poco equivale a un mes completo de trabajo de mi padre. Por mas que le pedimos y yo incluso llorando de la impotencia le suplique que al menos nos devolviera una parte del dinero y se llevara a su perrito me trato de loca, fea y maltratadora de animales. Intenta parecer la víctima ella.Se que hay mucha gente en contra de la compra-venta de animales, y los entiendo, pero las intenciones de mis padres siempre fueron las mejores.Me encantaría saber de que modo poder hacer algo judicial para devolver al perrito, que aunque no tiene la culpa les jodio la vida (literalmente) o que al menos ella tenga que dar la cara. Y aunque no devuelva nada pida perdón y enfrente las consecuencias de lo que hace. Porque no es justo para mis pobres viejos que ahorraron peso a peso, y se endeudaron, ni para nadie.