- Los Ángeles, Chile
- 09, Octubre 2023
- Número: 995930
Clonacion de whatsapp por personas que trabajan en yapo
PRESENTE
El dia D. 8-10-2023 realice el proceso de publicación para la venta de un vehiculo a través de la app de yapo. He publicado articulos en yapo en varias ocasiones anteriores y siempre una vez terminado el proceso de cargar la información del articulo, la app indica que la publicación va a ser revisada antes de ser subida. Regularmente la aprueban la publicación y queda arriba dentro de 1 o 2 horas despues de cargada. En esta ocasión ocurrio lo mismo y la app me señalo que el aviso seria revisado antes de ser publicado.sin embargo esta vez , transcurridos un par de minutos de la carga del aviso, me entra una llamada desde el numero +56 9 37207142 de una persona que se identifico como personal de yapo indicandome que necesitaba validar el aviso. Esta persona conocía todos los detalles del vehiculo que acababa de cargar en al app (marca, color, año, patente, transmisión, etc) y me los fue indicando uno a uno para validarlos. Como la publicación aun no estaba activa y no habia forma que nadie fuera de Yapo conociera los detalles, me pareció un poco inusual pero no me dio desconfianza que el llamado no fuera de yapo o un *****a . Incluso al cargar la publicación olvide subir las fotos del vehiculo, lo cual tambien sabia esta persona y me lo hizo ver. En algún punto de la conversasión, me indica que necesita validar el teléfono de contacto de la publicación, para lo cual me enviaria un código al telefono el cual yo debia indicarselo. Resulto ser que ese código era el de validación de ingreso a whatsapp. Yo al estar al telefono hablando con él no me di cuenta. Inmediatamente me percate que no podía entrar a mi whastapp y cai en que habian tomado mi cuenta.Lo relevante de este problema es que no hay forma de que esta persona supiera todos los detalles del productos y mi telefono (dado que el aviso aun no habia sido publicado), a no ser que sea alguien que trabaje en Yapo y tenga acceso a la información por validar o bien tengan un serio problema de seguridad con su aplicación que permita que tercecros roben los datos de las publicaciones practicamente en tiempo real al ser subidas. En ambos casos Yapo tiene una total responsabilidad en que esto haya ocurrido.El procedimiento de whatsapp para recuperar la cuenta en estos casos es muy engorroso y debo esperar 7 dias para recuperar el acceso a mi whatsapp. Durante todo ese tiempo estos personajes tendrán acceso a todos mis contactos para intentar estafarlos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que Yapo
Autor: A.J.