Funcionaria no entrega comprobante de pago

El día 02 de mayo de 2014, solicito en reclamos.cl/empresa/caja_de_compensacion_los_heroes">Caja de compensación Los Héroes un préstamo por $500.000._ la funcionaria que me atendió revisa mis datos y dice que tengo una deuda de un préstamo anterior que equivale a $300.000. En ese momento no tenia documentos de ese préstamo y le comento que ya lo terminé de pagar ya hace un año. Me informa que si no pago esa cantidad no puedo adquirir otro crédito. Le digo que no tengo el dinero. Que por lo mismo estoy solicitando uno. Me dice que: LO QUE PODEMOS HACER ES QUE USTED PIDA $800.000 Y LOS 300 QUE DEBE SE LOS PASAMOS POR CAJA (AUNQUE NO SE DEBE HACER) ME DICE, ME LOS CANCELA Y ASI PUEDE OPTAR AL CREDITO. Como yo necesitaba en forma urgente y además estaba apurada, acepto su propuesta. Llama a una cajera por interno y le dice que le entregue $300.000 en efectivo. Los retira ella misma y me los pasa. Recibo el dinero, se lo entrego a una cajera que está junto a ella y yo apurada porque tenia que viajar, le hago saber eso, y me dice NO SE PREOCUPE YO LE ENVIO EL comprobante A DON JORGE VEIRA DE LA MUNICIPALIDAD PARA QU SE LO ENTREGUE. De esto ya, 5 meses. La funcionaria se llama Margarita Tirado de la ciudad de Vallenar. Mi pregunta. Si no me envió el comprobante. Que pasó con ese dinero que le entregué a ella y su compañera: si voy a pedir un crédito nuevamente... aparecerán aun esos 300.000 como deuda¿ No tengo documentos que avalen. Solo el contrato de crédito por 800.000 y el pago total de $1.127.472.