- Las Condes, Chile
- 28, Octubre 2014
- Número: 301731
Hace aproximadamente 10 meses, mi familia me envió un celular por correo a Buenos Aires. Contratamos en servicio de Correos de Chile, en el cual pagamos una tarifa adicional para que llegara mas rápido. Al llegar el celular a Argentina, reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile sin informarme nada, subcontrató una empresa externa para hacer el envió, el cual nunca me llegó ya que me informaron que el celular estaba retenido en la aduana. Ante esto, solicitamos que el celular fuera devuelto a Chile, sin siquiera exigir la devolución del dinero por el servicio que correos nunca realizó. ante esto reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me informó que el retorno duraba aproximadamente 6 meses, pero que el celular sería devuelto después de esa fecha sin ningún problema. Después de casi 8 meses, el celular volvió a Chile, pero correos me informó que para retirarlo debía contratar por mi cuenta un gestor de aduanas, dándome un plazo de escasos días para hacerlo, de modo contrario el celular quedaría en estado de abandono.Exijo solo que se me devuelva el celular, nada mas que eso.
Autor: G.E.