Mala informacion

El reclamo es para dar a conocer la Mala información y descoordinación que existe entre los ejecutivos de esta institución.El 30 de julio ingrese por primera vez a una isapre,en especial a banmedica y sin ninguna Mala intención ,por olvido y orientación olvide mencionar y declarar una operación que había tenido hace 7 años atrás,con el pasar de los días me di cuenta y por terceras personas que había cometido un error,ya que al no declarar esta operación no tendría cobertura durante 5 años.Al darme cuenta de esto y sin haber comenzado con los beneficios aun empeze a llamar a los ejecutivos,hasta que uno de estos llamados por un momento fue positivo ya que me habían dicho que me acercara a la sucursal a declarar esta preexistencias, una vez llegando allá me indican que no hay nada que hacer y mas la ejecutiva que me vendió el plan me indica que debo esperar un año y cambiarme de isapre.Respuesta que me pareció ********a , ya que había ingresado a la isapre para obtener mejores beneficios y para estar un largo tiempo ahí.Lo mas fome es que al principio era todo felicidad por tener mejores beneficios y ahora lo único que quiero que pase el año para salirme,ya que siento que estoy obligado y sin ninguna previsión, indigente ya que no tendré cobertura para mi rodilla operada si en algún momento de la vida me vuelvo a lesionar,estaba dispuesto a que me castigaran por 18 meses como debe ser al declarar alguna operación y. Me pregunto para que descuentan Tanto y me dicen que no tendré cobertura,si los 2.77 UF que me descuentan son mios,de mi esfuerzo y trabajo,Te creo si te regalaran la plata,pero el descuento es de nuestros sueldos.No entiendo porque cuesta tanto,incorporar esta preexistencia a mi contrato,si desde el primer momento empeze a gestionarlo,y por favor capaciten a los ejecutivos para que todos manejen la misma información y no hagan perder el tiempo a las personas.