- Rengo, Chile
- 30, Mayo 2014
- Número: 284467
Mala atención del auxiliar
PRESENTE
El auxiliar correspondiente a la máquina 104, con destino Santiago horario 16.45 hrs, al pedir el boleto y preguntar por lugar de bajada, trata de modo irrespetuoso y poco profesional. Se exalta por señalar que mi lugar de bajada no es paradero, cuando en realidad sí posee paradero, y llevo cinco años viajando, desde la ciudad de Talca hasta dicho sector, en la misma empresa y nunca había tenido un problema de este tipo. Además, el auxiliar del bus, luego de exaltarse y responder de mala manera, siguió hablandome en modo de discusión y al decirle claramente "no estoy conversando contigo" me habló fuerte y desde el pasillo dijo "no te voy a parar ahí". Ese tipo de conductas en primer lugar, no son propias de una persona que trabaja con público. Son irrespetuosas y fuera de todo contexto. Jamás me había tocado viajar con un auxiliar de máquina tan irrespetuoso y de trato poco digno. Es insólito que esta empresa renueve las máquinas y cuente con mejores servicios y a su vez, tenga trabajando en dichos servicios, gente como este auxiliar. Al pedir su nombre, se negó a darlo, claramente tiene mala actitud para todo. sin embargo mi reclamo no se limitará sólo a esta página. Creo que ninguna persona desea pasar por este tipo de momentos desagradables, donde gratuitamente debemos tolerar episodios como estos.
Autor: C.O.