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99minutos

34.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

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Reclamos y resultados similares

🙂 99minutos - No me han venido a dejar un encargo que compre por temu

Resuelto Me Van A Reembolsar. Me van a devolver mi dinero

🙁 99minutos - . Reclamo Formal Por Incumplimiento De Servicio De Entrega Y Vulneración De Derechos Del Consumidor

No Resuelto No Resuelto. Terrible situación. Había un error en el número de contacto y por ende nunca pudieron avisarme. Han venido varias veces (eso lo reconozco) pero insisten en llamar a un número equivocado. Que he tratado de resolver con ustedes, con Temu, por el SERNAC. Y hoy llega un correo que el ticket fue cerrado y más aún nos productos serán devueltos. Estoy frustrada y decepcionada de la falta de empatía y personas dispuestas a buscar una solución a un problema tan simple pero se volvió una pesadilla

🙁 99minutos - no entrega

No Resuelto Pesima Experiencia. El servicio de reparto termino siendo pésimo hasta el final, la persona que intentó llevar la compra, fue muy descortez e intentó dejarme el producto y cuando le señalé que ya no lo iba a recibir, por instrucciones de la empresa donde lo compré, me dijo ok y cortó el telefono. Es una pésima experiencia, se demorarón mas de 10 dias en tratar por segunda vez. NO LA RECOMIENDO NADA

🙁 99minutos - Entrega no se realiza

No Resuelto Sin Resultado Positivo De La Empresa 99 Minutos.. Me contacté con la farmacia, la cual me solucionó el problema reenviando el producto a través de otra empresa.
99 minutos nunca envió las fotos solicitadas por mi , que acreditara que entregaron el producto según ellos, la chica que contactó en forma amenazante me pidió si te tenia cámaras que demostrara que no había recibido el producto, cuando son ellos como empresa quienes tienen que resguardar con fotos que se realizó la entrega (PESIMO SERVICIO)

🙂 99minutos - No me entregan mi Pedido

Resuelto Resuelto. ...

🙁 99minutos - mi encomienda se extravio

No Resuelto Aun No Recibo Solucion. No se ha hecho responsanble uds como empresa de transporte ni la rmpress que le compre el repuesto. Estoy viendo en forma legal una compensacion

🙂 99minutos - No entregan el pedido en la dirección indicada en el paquete

Resuelto Resuelto. Llegó mi pedido una semana más tarde, pero llegó.

🙂 99minutos - Se indica una entrega falsa

Resuelto Resuelto. Encomienda fue entregada a vecino que no conocía! Afortunadamente, la persona, me entregó el pedido

🙁 99minutos - Pedí un paquete por temu el cual aparece en la bodega de 99 minutos hace días ya pasó la fecha de entrega

No Resuelto Perdieron Mi Paquete. Temu solo me devolvió una mínima parte del dinero y en crédito a la misma aplicación 99 minutos solo fijo que extravió el paquete

🙁 99minutos - Traslado a otra comuna y atraso en la entrega

No Resuelto La Empresa 99 Minutos Finalmente Devolvió Al Local De Compra El Producto. La empresa 99 minutos se dirigió a otra comunca con mi pedido, luego decidió retornarlo al lugar de compra lo que retrasó más la entrega

🙁 99minutos - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. La empresa de logística me envió un correo indicando que mis productos fueron robados en ruta por parte de su personal y que dieron aviso a la empresa donde yo compré, así se lavaron las manos y se quedaron con mis productos!!!!

🙁 99minutos - El Pedido No Me Llega

No Resuelto Nunca Me Llego El Pedido. nunca me entregaron mi pedido, el 5 de noviembre una asistente de cuenta de 99minutos me respondió indicándome que se había cumplido el plazo resolutivo y/o los intentos de entrega en el domicilio sin éxito, comentarles que mi domicilio siempre esta habitado y queda bien claro cuando se realiza el pedido nunca había tenido problemas de entrega en otra ocasiones, cuales intentos de entrega jamás fueron a mi domicilio ni tampoco se comunicaron por teléfono conmigo, esta empresa resuelve devolver el paquete al remitente (Temu)
Ahí se termino todo, sin mi pedido...............

🙁 99minutos - Mucho retraso en la entréga de mi pedido

No Resuelto No Entregado. Nunca me entregaron el pedido y lo devolvieron al país de origen.

Autor:

🙁 No Resuelto

11 Septiembre, 2023 - 18:39

No respondieron ni por este medio, ni por el que encontré disponible en su página oficial. Si tienen la opción, no ocupen esta pseudo "empresa". No son profesionales, no dan respuesta, y sólo cuando reclamé con SERNAC respondieron diciendo que era culpa de la empresa en la que compré, cuando la empresa donde compré me dijeron que fueron los de 99minutos que informaron perder mi pedido. En fin, un sin sentido.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
30, Agosto 2023
Número: 989157

Sernac

99Minutos

Perdieron mi pedido 2762812430, necesito que lo entreguen.

SEÑORES 99minutos

PRESENTE

Realizo mi pedido en Puma.cl el 19 de Agosto. El 22 de Agosto Puma me envía un email de confirmación de preparación de pedido (2762812430) el cual nunca llega. Me comunico con Puma el 28 de Agosto y me dicen que paquetería ha perdido el pedido. necesito que lo encuentren, ya que la compra fue por una promoción irrepetible. No es posible tal desorganización. Puma está tratando de hacer su parte, mientras 99minutos no ha cumplido con la suya, quiero una explicación.

Objetivo: Obtener una solucion Que encuentren y me envíen exitosamente mi pedido.

Autor: M.G.

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Publicado el Miércoles, Agosto 30, 2023 - 15:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.