- Quilicura, Chile
- 15, Agosto 2025
- Número: 1085214
No entrega pedido, confundieron los pedidos
PRESENTE
El 31 de julio, compré zapatillas en puma.cl, el 01 de agosto llega un mail indicando que la empresa 99 minutos tiene mi pedido y que será entregado en los próximos. Días, sábado 02 de agosto me llega un nuevo mail que mi pedido fue entregado, jamás me llamaron, al revisar la evidencia dice que el pedido fue entregado en una dirección que no indiqué, con un destinatario que no conozco, al revisar las fotos me doy cuenta que confundieron los pedidos, ya que la foto y etiqueta indica que es un producto de temu, unas bolsas y no una caja de zapatillas, aún no tengo respuesta de la empresa repartidora, no saben dónde está mi pedido.Adjunto imágenes que corroboran que no es mi producto, ni la dirección que indique al momento de la entrega, necesito una solución urgente.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega de mi producto o la devolución del dinero total que gasté en la compra
Autor: M.V.