Reclamos y resultados similares

🙂 99minutos - No me entregan mi Pedido

Resuelto Resuelto. ...

🙁 99minutos - mi encomienda se extravio

No Resuelto Aun No Recibo Solucion. No se ha hecho responsanble uds como empresa de transporte ni la rmpress que le compre el repuesto. Estoy viendo en forma legal una compensacion

🙂 99minutos - No entregan el pedido en la dirección indicada en el paquete

Resuelto Resuelto. Llegó mi pedido una semana más tarde, pero llegó.

🙂 99minutos - Se indica una entrega falsa

Resuelto Resuelto. Encomienda fue entregada a vecino que no conocía! Afortunadamente, la persona, me entregó el pedido

🙁 99minutos - Pedí un paquete por temu el cual aparece en la bodega de 99 minutos hace días ya pasó la fecha de entrega

No Resuelto Perdieron Mi Paquete. Temu solo me devolvió una mínima parte del dinero y en crédito a la misma aplicación 99 minutos solo fijo que extravió el paquete

🙁 99minutos - Traslado a otra comuna y atraso en la entrega

No Resuelto La Empresa 99 Minutos Finalmente Devolvió Al Local De Compra El Producto. La empresa 99 minutos se dirigió a otra comunca con mi pedido, luego decidió retornarlo al lugar de compra lo que retrasó más la entrega

🙁 99minutos - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. La empresa de logística me envió un correo indicando que mis productos fueron robados en ruta por parte de su personal y que dieron aviso a la empresa donde yo compré, así se lavaron las manos y se quedaron con mis productos!!!!

🙁 99minutos - El Pedido No Me Llega

No Resuelto Nunca Me Llego El Pedido. nunca me entregaron mi pedido, el 5 de noviembre una asistente de cuenta de 99minutos me respondió indicándome que se había cumplido el plazo resolutivo y/o los intentos de entrega en el domicilio sin éxito, comentarles que mi domicilio siempre esta habitado y queda bien claro cuando se realiza el pedido nunca había tenido problemas de entrega en otra ocasiones, cuales intentos de entrega jamás fueron a mi domicilio ni tampoco se comunicaron por teléfono conmigo, esta empresa resuelve devolver el paquete al remitente (Temu)
Ahí se termino todo, sin mi pedido...............

🙁 99minutos - Mucho retraso en la entréga de mi pedido

No Resuelto No Entregado. Nunca me entregaron el pedido y lo devolvieron al país de origen.

🙁 99minutos - Pedido no entregado

No Resuelto Aún No Lo Entregan. Me respondieron el reclamo diciéndome que el pedido estaba en bodega preparándose para salir nuevamente entrega en los próximos días. Ha pasado una semana más, les volví a escribir y aún nada, no han respondido tampoco

🙁 99minutos - producto no llega

No Resuelto Nunca Respondieron. Una basura el servicio

🙂 99minutos - Retraso de entrega, información falsa

Resuelto Resuelto A Medias. Temu me hizo reembolso de el pedido, pero la empresa al parecer no quiso hacer segundo intento de entrega por alguna razón, no estoy segura si la empresa no hace segunda entrega o simplemente fue mala actitud o flojera de parte de los repartidores.

🙂 99minutos - retencion de envio y robo

Resuelto Envío Llegó Tras Reclamo. Tuve que hacer varios enlaces... primero contactar a la tienda de origen en USA. Ellos tuvieron que contactar a SKYpostal y fue esta última quienes hicieron el enlace con 99minutos, quienes expresamente dijeron que ellos no harían el contacto con el proveedor de origen (los cuales son los que contratan sus servicios).
Debo decir que el envío llegó en buenas condiciones, pero de no haber reclamado por distintos medios (incluido este), de parte de la empresa 99minutos no se habrian hecho cargo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Cerrillos, Chile
08, Marzo 2025
Número: 1067564

99Minutos

Inoperancia en gestión de devolución

SEÑORES 99minutos

PRESENTE

Compré un producto telefónico. la empresa asignada a "99 minutos" para la entrega; al no cumplir con plazos de entrega me comunico mediante correo con Isidora Maldonado, supuesta "especialista" en servicio al cliente. Por correo me indica que procederá a la devolución al comercio, sin embargo 3 días después me encuentro con la sorpresa que hizo caso omiso a mi solicitud y envían el paquete de igual forma, dejándolo tirado en conserjería, faltando a todo protocolo de entrega, ya que debería haber sido entregado al titular, nunca se autorizó a entregar a un tercero. Pésima empresa de reparto.

Objetivo: Recibir disculpas Que mejoren sus procesos y que no mientan en sus gestiones

Autor: N.P.

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Publicado el Sábado, Marzo 8, 2025 - 16:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.