Resuelto
Autor:

🙂 Me Van A Devolver El Dinero

28 Septiembre, 2020 - 14:15
Fue fácil gestionar la solución ahora debo esperar que me paguen
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 07, Septiembre 2020
  • Número: 714920

A3Directo

Doble cobro en tarjeta de crédito

SEÑORES Antena 3 Directo

PRESENTE


Buenas tardesel dia 02 septiembre 2020 a las 19:31 hice una compra de 2 almohadas por un valor $44.990 con despacho incluido de $4.990 TOTAL COMPRA $49.980 el cual fue 2 VECES cargado en mi tarjeta de crédito visa terminada en 2005.numero de pedido 000158189NUMERO DE PAGO DE MERCADO PAGO 10033344281Adjunto informaciónel mismo día 02 a las 19:39 con numero de pedido 000158255 ynumero de pago 10033458424 se volvió a cargar el valor de $ 49.980 con despacho incluido el cual deduzco que la primera vez no resultó la transacción se hizo una segunda y finalmente se cargaron ambasFinalmente les pido anular una compra y reembolso inmediato a misma tarjeta de crédito utilizada de haber necesitado 4 almohadas en vez de 2 las habría incluidas en una misma compra ya que si verifican la dirección de ambos despacho es la mismaespero pronta respuestaMuchas graciasatteClaudia Montenegro
Objetivo: Obtener una solucion la solución es que me manden una de las dos compras y me reembolsen la otra compra igual en productos y monto ya que como expliqué anteriormente se realizó una doble compra
Autor: C.M.
Publicado el Lunes, Septiembre 7, 2020 - 13:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 A3Directo - no llego el producto

No Resuelto No Ha Resuelto. Pésimo servicio la empresa con excusas de sus funcionarios de área servicio al cliente, ventas, etc. Antes era distinto, lamentablemente, ahora empeoró todo incluso la atención.

🙁 A3Directo - Falla en trotadora iwalk Pro

No Resuelto Ninguna Solución. Muy decepcionado con la compra de esta trotadora considerando el valor en compraracion con otras del mercado ,
La post venta ninguna solucion .
Me envían muchas promociones de A3D por otros productos pero con esta experiencia no me atrevo a adquirir ninguno porque eso de gente que responde NO ES VERDAD .

🙁 A3Directo - Devolución de producto

No Resuelto No Resuelto, Nadie Responde. Nadie aún ni siquiera responde el correo. Y cuando uno llama se hacen los desentendidos o no contestan

🙁 Antena 3 d online - Publicidad engañosa

No Resuelto Negativo. Aun no me han dado respuesta
Atte.
Nayade

🙂 Antena 3 Directo - No entrega de trotadora

Resuelto Resuelto. La trotadora fue entregada.

🙁 A3Directo - Compré calzado, no me queda bien. No tengo claro como devolver

No Resuelto No Resuelto Aún.. Me gustaría devolver el articulo o cambiar por otra cosa

🙂 A3Directo - Floating moap no funciona

Resuelto Resuelto. Me atendieron muy bien y rápido, retiraron el producto y llevaron el nuevo.

Bien A3d

🙂 Antena 3 Directo - Despacho de pedido incompleto

Resuelto Resuelto. Estimad@s, el error se presentó en la empresa distribuidora (blue express) que hizo el despacho diferido en 3 días , lo que dificultó la comprensión de la entrega y su contenido.

Agradezco su gestión

🙂 Antena 3 Directo - Demora en entrega de producto o incumplimiento

Resuelto Recibí El Producto,tarde Pero Lo.recibi. Agradezco la preocupación, no sin antes reiterar que tengo "temor" de volver a comprar y pasar malos ratos. Sinceramente con 2 veces que me ocurra ya no siento ganas de comprar y que el producto llegue muy atrasado o no llegue. Hasta pronto.

🙁 A3Directo - La caminadora dejó de funcionar

No Resuelto No Resuelto. No se ha comunicado.

🙁 Gerencia Antena 3 D - No devolución de cobro duplicado.

No Resuelto No Devolución De Cobro Duplicado ($94.971). Buenas tarde.
Dado que no he recibido una respuesta positiva, me gustaría saber cuanto tengo que esperar antes de recurrir al SERNAC.

Atentamente.

🙁 A3d - Propaganda

No Resuelto Pésimo. Aún sigue esa publicidad , me imagino que no es llegar y cambiar la publicidad ,pero mínimo sacar la parte de dónde saca la callosidad y la tira un basurero, eso es lo que más da asco y cuando se pasa el rallador que utiliza la gente para cocinar , lo encuentro fuera de lugar ,mucha gente utiliza esos rallador para cocinar y ustedes lo usan para una publicidad , es que realmente es repugnante , no toda la gente tiene elementos avanzados en su cocina y eso se respeta , pero como siempre la discriminación, al final me paro para no ver la publicidad .

🙂 Antena 3d - Producto Con Publicidad Engañosa

Sernac Resuelto Resuelto. Anulada compra, harán nota de crédito.