Pedido a nombre de otra persona

Hoy fui a retirar mi paquete internacional a correos de Chile (oficina de avda. Matta) y resulta que mi pedido está a nombre de otra persona que no tiene NADA que ver conmigo y por eso mismo NO me lo pueden entregar. Le adosan la responsabilidad a Aduana debido a que ellos pusieron una etiqueta errónea en mi paquete.Cabe mencionar que en el paquete que me enviaron viene correctamente rotulado mi nombre y mi domicilio. El error lo cometieron allá y resulta que ahora tengo que esperar entre 8 a 10 días MAS para que arreglen el famoso papel.. Me indigna esta situación, llevo esperando mas desde el dia 25/04, que fue el día en que mi paquete entró al pais. y mas encima tengo que seguir esperando. Todas las molestas y el tiempo que he perdido no lo asume nadie. En correos mas encima nadie da una respuesta satisfactoria, apenas me dieron un numero de aduana que nadie contesta 2995239