Incompetencia de aduanas e inspectores

Buenas tardesMe dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal, referente a la ineptitud que presenta reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas de Chile, en lo que se refiere a envíos internacionales.Es segunda ocasión en la cual cancelo por el envió express de productos desde otro país y este al momento de ingresar a Chile, se queda pegado en reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas por más de 3 semanas. encuentro el colmo que ni reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas de Chile o Correos de Chile pueda hacer bien su trabajo (Independiente de la cantidad de Envíos que deben manejar diariamente), ya que ambas instituciones no respetan los servicios contratados.En esta ocasión, la gota que derramo el vaso, fue que el inspector que reviso mi pedido (Pedido: EM151093772JP) hubiese mal manipulado este, rompiendo el embase original, rallando el producto y guardándolo de mala manera, encuentro sumamente incompetente el actuar de reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas (En particular del inspector), ya que independiente de los problemas internos que ustedes presenten, uno no tiene porque pagar los platos rotos.Encuentro una burla, que no importe el hecho de pagar por el transito expedito, mas encima teniendo que cancelar por la internación de este, no sean capaces de manipular bien los productos al momento de la inspección.gracias nuevamente por la ineptitud.Saludos