No Resuelto 3 Meses En Internación. Mi producto no a tenido ningún avance durante los últimos 3 meses, hablé tanto con correos Chile y aduanas y ambos tirándose la pelota uno con el otro y ninguno tiene la información ni como tampoco la claridad del estado de mi producto. Desde la ley merluciana todo se fue al carajo
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🙁 Aduanas - Encomienda Retenida

No Resuelto No Se Han Contactado Ni Me Ha Llegado Ninguna Informacion. Buenas tardes

A la fecha, aún no me llega la encomienda ni se han contactado conmigo, para que me indiquen si falta algún documento o si hay que pagar un adicional.

🙁 Aduanas - Paquete retenido

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de comunicacion o respuesta de aduanas

🙁 Aduanas - Pedidos En internación hace mas de 18 dias y sin contacto ni informacion

No Resuelto No Resuelto. Ningun tipo de novedad, solo pasan los días y todo igual...

🙁 Aduanas - Envío estancado en tránsito

No Resuelto No Resuelto. No ha sucedido nada respecto a mi reclamo

🙁 Aduanas - Internación

No Resuelto No Solucionado. No ha habido comunicación ni información sobre mi caso. Hasta la fecha no obtengo una respuesta por el envío

Autor:

🙁 Solucionado A Medias

4 Abril, 2017 - 13:37

Solo he recibido uno de los dos paquetes, después de dos meses de espera, entre la mala gestión de correos y aduanas.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
21, Marzo 2017
Número: 423458

Aduanas

Paquetes estancados

SEÑORES aduanas

PRESENTE

Reclamo nuevamente por la tardanza en la revisión de una encomienda retenida por correos chile. Hace 18 días entregué la documentación requerido por correos para clarificar el valor de mis Paquetes (Señalaron fecha de respuesta entre 5 a 10 días), pero aún no tengo respuesta. Correos se justifica diciendo que sólo son un intermediario entre reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas y mi persona (archivo adjunto). Mi paquete llego el 11 de enero a Chile y aún no puedo tenerlo en mis manos por la inoperancia de correos y ustedes (aduanas). ¿COMO EL GOBIERNO NO INTERVIENE ESTAS INSTITUCIONES PUBLICAS CON TAN MALA GESTIÓN?Mis numeros de pedido son: RB146937618SG // RP351990466SG

Autor: J.L.

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Publicado el Martes, Marzo 21, 2017 - 13:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.