Ineficacia a nivel monumental

Desde que compro algo al otro lado dle mundo, entre que procesen el pago y el paquete entre a territorio Chileno comienza un plazo que puede ser desde 2 semanas como minimo hasta meses, es el timepo q ue demora reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas en "procesar" el paquete. ¿2 meses?, ¿Que clase de sistema o tecnologia tienen para manejar los paquetes?¿La persona que esta a cargo de Aduanas, jefe, o gerente? ¿Que tipo de personal tiene? ¿Un alto ejecutivo de reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas que es lo que hace para mejorar el servicio, cuando se levanta en el dia que es lo que hace para demorar 2 meses un paquete?Aduana conoce estas cosas:-Computadores-Maquinas de rayos X.-Maquinas con cintas transportadoras.-Mucha personas disponibles para trabajar.-Fotocopiadoras.-Internet de alta velocidad, en segundos una persona que se encuentre a 25 mil km puede redibir un documento.-Inteligencia artificial.por favor, tenemos en Chile maquinas de pago automatico, todos los supermercados en Chile tienen computadores. ¿Ustedes que tienen? 12 personas o algo asi para procesar los paquetes y mandan los documentos por un caballo o una mula que se demoran 2 o 4 meses en procesar una maldita caja de carton que tiene todo perfectamente detallado, envoltura perfecta y cumple con todas las normas.Ya es como la sexta vez que me pasa esto, ahora espero mi paquete que esta desde el 14 de Noviembre de 2017 a aún no lo tengo, ahora estamos a 4 de Enero de 2018 y aún no. Es INCREIBLE pero increible la Ineficacia de sus sistemas, me da lastima por los que son responsables de esta demora ¿Tienen dignidad acaso?.Saludos.