- Recoleta, Chile
- 01, Julio 2018
- Número: 509166
No revisa envíos a tiempo
PRESENTE
Los Envíos internacionales entrantes deben ser revisados por aduana, la cual no dispone del personal necesario ni de las condiciones necesarias para realizar su trabajo. No da solución al ingresar un reclamo. Y no procesa con prioridad los Envíos EMS prioritarios que Correos Chile debe presentar con prioridad para su revisión.Al escribirles a sus correos de Contacto, solo responsabilizan a la otra institución. Correos Chile a reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas y reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas a Correos Chile, eludiendo ambas instituciones su responsabilidad en el problema. Envio EK015617956DE Ingreso al país el 25 de abril. Con fecha 01 de Julio, a 70 días de que el envío está en Chile, reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas aún no libera la encomienda.Numero de envio: EK015619299DE Ingreso al país el 08/05. con unos 55 días "a la espera de revisión", reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas aún no Revisa la encomienda, ni responde sobre la misma, o responde responsabilizando la empresa de Correos Chile.Esperamos que una institución fiscalizadora pertinente pueda ejecutar los cambios necesarios para que reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas pueda empezar a cumplir con plazos, así mismo, Correos Chile pueda dar solución a su incapacidad de procesar Envíos EMS entrantes en Chile y su incapacidad de atender o resolver reclamos. CON FECHA 01 DE JULIO SIN SOLUCIÓN.Acemos una invitación a la prensa nacional a realizar un reportaje sobre la nula capacidad de gestión conjunta de reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas y Correos Chile en relación a la importación postal entrante al país, causando graves daños a los propietarios de las mercancías entrantes.
Autor: J.P.