Resuelto
Autor:

Resuelto Luego De Más De 2 Meses De Espera!

3 Agosto, 2018 - 11:55
CJ163333170US
ENVIO A LA ESPERA DE REVISION 21/05/2018 19:52 AEROPUERTO
ENVIO FINALIZA PROCESO DE INTERNACION 23/07/2018 8:21 AEROPUERTO

el tema no era si procedía gravar el item, ese no era mi problema y estaba de acuerdo con el gravamen.
El PROBLEMA ERA la tremenda demora. Desde el 21 de Mayo estuvo el item a la espera de su revisión, eso es lo VERGONZOSO!

O están infinitamente sobrepasados, lo cual no es problema de nosotros, los usuarios, o realmente el problema es otro. No lo sé, pero la IMPOTENCIA de no tener a quien reclamar y que no se dé una solución es inexcusable. Solo responden como "ROBOTS" (que está a la espera de Revisión) y/o se tiran la "pelota" entre la Aduana y Correos de Chile. Insólito y la impotencia es abrumadora.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 19, Julio 2018
  • Número: 513220

Aduanas

Demora excesiva y vergonzosa

SEÑORES servicio nacional de aduanas

PRESENTE


Ref.: CJ163333170US (encomienda internacional, procedente de USA - Repuestos)Y sigue sin ser revisado! desde el 21.05.2018! VERGONZOSO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!QUÉ impotencia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!y el tema no es si procede gravar el item, ese no es mi problema y estoy de acuerdo con el gravamen. El PROBLEMA ES la tremenda demora, desde el 21 de Mayo (!!!) está a la espera de su revisión, eso es lo VERGONZOSO! O están infinitamente sobrepasados, lo cual no es problema de nosotros, los usuarios, o realmente el problema es otro. No lo sé, pero la impotencia de no tener a quien reclamar y que no se dé una solución es inexcusable.
Autor: G.B.
Publicado el Jueves, Julio 19, 2018 - 19:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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