- Independencia, Chile
- 12, Junio 2018
- Número: 505037
Encomienda retenida hace más de un mes
PRESENTE
Estoy muy molesto con el servicio deficiente de la aduana de Chile y se que no es el primero. hace más de un mes que mi Encomienda está en manos de la aduana en un supuesto periodo de ¨revisión¨. Pagué un envío express de Japón a Chile por la misma razón de que lo necesitaba a tiempo ya que es un regalo. Desde el día 28 DE ABRIL del 2018 que no se nada del paquete. Correos de Chile se excusa diciendo que las encomiendas que ingresan al país no dan avasto y que por esta razón que el proceso es lento y retrasó la entrega de mi paquete. Para mi es imposible que lleve más de un mes para una simple revisión. Además los cobros que deberé pagar por el "manejo" del paquete de verdad no es concordante con el mal servicio que entregan. Espero que de alguna forma me den lo más breve posible una respuesta y una solución que ya el tiempo de espera ha sido demasiado y suficiciente. El número de seguimiento de mi producto es EL340995652JP.Adjunto imágen de prueba. Muchas gracias.
Autor: P.M.