No Resuelto 3 Meses En Internación. Mi producto no a tenido ningún avance durante los últimos 3 meses, hablé tanto con correos Chile y aduanas y ambos tirándose la pelota uno con el otro y ninguno tiene la información ni como tampoco la claridad del estado de mi producto. Desde la ley merluciana todo se fue al carajo
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🙁 Aduanas - Encomienda Retenida

No Resuelto No Se Han Contactado Ni Me Ha Llegado Ninguna Informacion. Buenas tardes

A la fecha, aún no me llega la encomienda ni se han contactado conmigo, para que me indiquen si falta algún documento o si hay que pagar un adicional.

🙁 Aduanas - Paquete retenido

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de comunicacion o respuesta de aduanas

🙁 Aduanas - Pedidos En internación hace mas de 18 dias y sin contacto ni informacion

No Resuelto No Resuelto. Ningun tipo de novedad, solo pasan los días y todo igual...

🙁 Aduanas - Envío estancado en tránsito

No Resuelto No Resuelto. No ha sucedido nada respecto a mi reclamo

🙁 Aduanas - Internación

No Resuelto No Solucionado. No ha habido comunicación ni información sobre mi caso. Hasta la fecha no obtengo una respuesta por el envío

Autor:

🙁 Aun No Recibo El Envío

21 Agosto, 2018 - 15:16

Aduanas se demoró más de 2 meses en "revisar" el envío, y ahora es Correos de Chile que lo tiene extraviado en su planta por más de 3 meses.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
31, Marzo 2018
Número: 489302

Aduanas

Retraso excesivo en revisión

SEÑORES aduanas

PRESENTE

Mi pedido, con número de seguimiento RB463195233SG, lleva casi un mes retenido en Aduanas.Fue enviado el 01 de Febrero y recepcionado en Chile por CEN Centro Tecnológico Postal el 03 de Marzo.No he logrado obtener ninguna información adicional. Al llamar a correos se limitan a decir que debo seguir esperando y volver a llamar, y que es "extraño" que lleve tanto tiempo retenido sin yo haber recibido una carta o notificación de la aduana.No sirve de nada pagar adicional por envíos rápidos cuando en aduana se demora un mes, y luego de que lo liberen correos tiene 3 semanas más para hacer la entrega.

Autor: R.P.

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Publicado el Sábado, Marzo 31, 2018 - 11:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.