No Resuelto 3 Meses En Internación. Mi producto no a tenido ningún avance durante los últimos 3 meses, hablé tanto con correos Chile y aduanas y ambos tirándose la pelota uno con el otro y ninguno tiene la información ni como tampoco la claridad del estado de mi producto. Desde la ley merluciana todo se fue al carajo
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🙁 Aduanas - Encomienda Retenida

No Resuelto No Se Han Contactado Ni Me Ha Llegado Ninguna Informacion. Buenas tardes

A la fecha, aún no me llega la encomienda ni se han contactado conmigo, para que me indiquen si falta algún documento o si hay que pagar un adicional.

🙁 Aduanas - Paquete retenido

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de comunicacion o respuesta de aduanas

🙁 Aduanas - Pedidos En internación hace mas de 18 dias y sin contacto ni informacion

No Resuelto No Resuelto. Ningun tipo de novedad, solo pasan los días y todo igual...

🙁 Aduanas - Envío estancado en tránsito

No Resuelto No Resuelto. No ha sucedido nada respecto a mi reclamo

🙁 Aduanas - Internación

No Resuelto No Solucionado. No ha habido comunicación ni información sobre mi caso. Hasta la fecha no obtengo una respuesta por el envío

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
09, Octubre 2018
Número: 533128

Aduanas

Demora sin respuestas

SEÑORES servicio nacional de aduanas

PRESENTE

En agosto de este año compré un producto en AliExpress el cual llegó al país a mediados de septiembre y desde el 21/09/2018 lo tiene reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas en su poder, me pidieron que mandara documentación de la compra, junto a la información de la compra de la tarjeta de crédito, la cual envié y me llegó acuso de recibo. Hoy siendo 9/10/2018 osea 18 días después aún no tengo el producto en mis manos. Peor aún no han dado respuesta alguna y en correos me dicen que están esperando que reclamos.cl/empresa/aduanas">Aduanas devuelva el paquete. ¿Cómo es posible tanta ineficiencia? necesito que entreguen el producto a la brevedad.

Autor: F.M.

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Publicado el Martes, Octubre 9, 2018 - 19:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.