Mediocre

Aduanas

15.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.4% Compin

33.3% Serviu

28.9% Registro Civil

25.0% Sence

18.2% Sernac

16.7% SII Servicio de Impuestos Internos

15.2% Aduanas

14.6% Junaeb

11.1% Servel

Reclamos y resultados similares

Aduanas - Envío retraso aduana

No Resuelto No Dan Solucion!. Es horrible que no solucionen, ni den explicaciones com respecto a que pasa con el tema revisión y demoras en aduanas.
Nescesito que solucionen este problema.

Aduanas - Exceso cobro de impuestos

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar el monto excesivo de impuestos, me informaron de aduanas los monto pero aún así no me cuadra que una compra de 100 dólares tenga que pagar 80 dólares en impuestos

Aduanas - Item en aduanas retenido por 6 dias

No Resuelto No Ha Cambiado. sigue retenido en espera de ser procesado. ninguna ayuda el servicio al cliente de correos chile y aduanas

Aduanas - Demora excesiva de entrega Paquete Internacional

No Resuelto No Resuelto. El estado del reclamo aun sigue en espera de ser resuelto, no cuento con respuesta por parte de aduana, mi paquete aun sigue con fecha 11 de enero en Internación.- A la espera de una pronta respuesta.-

aduanas - pedido retrasado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado.

aduanas - retraso en revision de paquete

No Resuelto Sigue En El Mismo Estado. Aún está almacenada mi encomienda hace más de 1 med

Aduanas - Pedido en aeropuerto

Resuelto Resuelto. Me llegaron mis paquetes

Aduanas - Paquete Retenido Retraso Excesivo

Resuelto Apareció. A pocos días del reclamo, se actualizó el status y fue despachado a mi destino. Muchas gracias.

Aduanas - Pedido por mas de 3 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

Aduanas - Paquete retenido tiempo excesivo

Resuelto El Paquete Fue Entregado. Hicieron pagar un impuesto que no correspondía ($50.585)

Aduanas - Necesito un paquete retenido en duana ya k lo nesito con urgencia

Sernac No Resuelto No E Tenido Ninguna Respuesta. Lo pedí el 17 de octubre y hoy 29 de noviembre aun esta retenido ase ya un mes y lo k único que me dicen esque tengo que esperar

Aduanas - Paquete estancado en internación

No Resuelto No Resuelto. A pesar de las múltiples llamadas, el trámite no se agiliza

Aduanas - Retención de mercaderia

Sernac No Resuelto Aún Nada. Ya me estoy llendo de mi destino y el paquete aún no llega, horrible servicio

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Serena, Chile
30, Septiembre 2018
Número: 531062

Aduanas

Cobro ilegal de impuestos

SEÑORES aduanas

PRESENTE

necesito ingresar un reclamo por un procedimientototalmente ilegal por parte de Aduanas, me estáncobrando un monto que asciende a más de 177.000pesos por Cobro de impuestos sin haber pedido ningúntipo de documentación para realizar el mismo.Diciendo que pague en promedio 208 dolares por paquete(son 6 paquetes IGUALES) lo que equivale a 139.000pesos, ustedes me están cobran más del 100% enimpuestos, lo que va en contra de la ley chilena (queustedes mismos promulgan en su sitio web) y hace pensarque es una *****a contra sus clientes ¿quién se quedacon el resto del dinero?, ¿realmente hacen bien sutrabajo?.necesito una solución para este problema, que realicenuna investigación además de una tasación correcta y legalademás de exigir a Correos de Chile La Serena quemantenga los paquetes en su poder hasta que meentreguen una solución.Esto es realmente molesto, además de ser una situaciónilegal que seguramente no es única, lo que deja muy malparada a la institución.

Autor: E.M.

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Publicado el Domingo, Septiembre 30, 2018 - 21:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.