No Resuelto 3 Meses En Internación. Mi producto no a tenido ningún avance durante los últimos 3 meses, hablé tanto con correos Chile y aduanas y ambos tirándose la pelota uno con el otro y ninguno tiene la información ni como tampoco la claridad del estado de mi producto. Desde la ley merluciana todo se fue al carajo
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🙁 Aduanas - Encomienda Retenida

No Resuelto No Se Han Contactado Ni Me Ha Llegado Ninguna Informacion. Buenas tardes

A la fecha, aún no me llega la encomienda ni se han contactado conmigo, para que me indiquen si falta algún documento o si hay que pagar un adicional.

🙁 Aduanas - Paquete retenido

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de comunicacion o respuesta de aduanas

🙁 Aduanas - Pedidos En internación hace mas de 18 dias y sin contacto ni informacion

No Resuelto No Resuelto. Ningun tipo de novedad, solo pasan los días y todo igual...

🙁 Aduanas - Envío estancado en tránsito

No Resuelto No Resuelto. No ha sucedido nada respecto a mi reclamo

🙁 Aduanas - Internación

No Resuelto No Solucionado. No ha habido comunicación ni información sobre mi caso. Hasta la fecha no obtengo una respuesta por el envío

Autor:

🙁 No He Tenido Respuesta

14 Marzo, 2019 - 11:12

Estoy desesperada. No me dicen si los documentos están ben o mal. No tengo como saber de mi paquete..

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Barnechea, Chile
28, Febrero 2019
Número: 566426

Aduanas

Demora en revisión y respuesta

SEÑORES aduana

PRESENTE

He estado un mes intentando comunicarme con alguien de la Aduana para entender el estado de un paquete retenido por ellos. He hablado con Correos de Chile 5 veces en donde ellos insisten en que los documentos enviados están en manos de la Aduana y que aún ellos no dan respuesta. Escribí dos veces a través del formulario de contacto de la Aduana luego de no poder comunicarme con ellos vía telefónica, y recibí una respuesta automática en donde ellos indican los plazos (que no se han cumplido) para dar respuesta.Estoy desesperada. Mi paquete tiene fecha de vencimiento y no hay caras visibles ni cumplimiento de plazos.necesito ayuda!!!

Autor: S.P.

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Publicado el Jueves, Febrero 28, 2019 - 09:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.