- Puente Alto, Chile
- 22, Diciembre 2020
- Número: 749869
Importación retenida, no informan
PRESENTE
Sres. Aduana Chile,Encargué desde Estados Unidos un paquete importante para mi madre para uso personal, cuyo costo fue de USD85.00. Debió llegar el 21 de Diciembre (ayer), y me entero al revisar el rastreo del paquete, de que está retenido en aduana desde el 16 de Dic por necesitar un documento que desconozco. Es la tercera vez que encargo el mismo producto, las veces anteriores ha llegado sin problemas. No entiendo la demora ni el documento que piden, tampoco se dignan avisar de la retención en más de 5 días. La situación completa es absurda. necesito una resolución rápida al problema, que es absoluta responsabilidad de ustedes.Atte.
Objetivo:
Obtener una solucion
La llegada de mi pedido sin más demora.
Autor: M.B.