Importación retenida hace 85 días.

Buenas Noches.El día 02-09-2020 realice una compra a través de aliexpress. El día 25 de septiembre, aquel pedido llegó a Chile. Desde entonces, pasaron 27 (22-10-2020) días para que se me solicitase documentación, la cual subí a la plataforma de Correos de Chile ese mismo día. Desde entonces, han transcurrido otros 57 días adicionales en los cuales aún no me entregan un numero de folio FIVP para poder pagar los impuestos.El pedido tardó 23 días en llegar a Chile desde China, con esto ningún problema y no es responsabilidad de aduanas. Ademas es un tiempo bastante razonable e incluso rápido. Luego, pasaron 27 días solamente para que me solicitasen los documentos. Y ahora, han transcurrido 58 días en los que los documentos han estado subidos y no he obtenido respuesta alguna. En total, son 85 días desde que el pedido llego a Chile, a que me solicitasen los documentos, y a que los revisen (cosa que aún no ocurre).Me gustaría que por favor, me diesen una respuesta.Mi numero de seguimiento es: 000220515638.