- Los Ángeles, Chile
- 30, Diciembre 2020
- Número: 752242
Pedidos retenidos hace 36 dias aproximadamente
PRESENTE
Buenas noches mi nombre es Daniela Jofré Jofré, escribo para realizar un reclamo ya que tengo dos paquetes retenidos a ESPERA DE SER REVISADOS POR LA ADUANA, pero resulta que ya ha pasado mas de un mes y no he sabido nada (los pedidos llegaron a Chile el 20 de noviembre aproximadamente), al momento de realizar el rastreo solo sale que esta en espera, pero no hay mayor información ni tampoco donde poder escribir para recibir mayor información al respecto.Si fuesen tan amable en ayudarme a solucionar mi problema por favor.Los numeros de pedidos son:712214868982712214249994De antemano, muchisimas graciasEstaré atenta a una pronta respuesta
Objetivo:
Obtener una solucion
Me resultaría satisfactorio poder recibir mis encomiendas, que me den alguna solución al respecto, que me digan que pasa realmente con los pedidos y que se debe hacer para que lleguen al destino final (mi casa Los Angeles, región del Bio Bio.
Autor: D.J.