- Antofagasta, Chile
- 22, Julio 2020
- Número: 691779
Demora en internación
PRESENTE
El día 25 de mayo, un paquete procedente de china, adquirido a través del sitio Aliexpress es retenido para revisión por aduanas, 10 días después se solicitan los documentos para su internación, los cuales son entregados el mismo día, para que a fecha de hoy, 22 de julio, no haya ninguna respuesta por parte de aduanas o correos de Chile, al hacer la pertinente consulta en correos de Chile se me deriva a aduanas, ya que es "cuestión de ellos" que no han iniciado el proceso de internación y cobro de impuestos, TRAS MAS DE 50 DÍAS, la verdad es que está situación supera por mucho de forma negativa la expectativa que se tiene de esta institución, y no solo eso, sino que después de haberse comunicado con aduanas, la persona que me atendió, de forma prepotente, me informa que ellos no son servicio postal, y que no es su problema lo que suceda con mi paquete, y que es problema de correos, más allá de las demoras que puedan surgir, se les pide un mínimo de transparencia, o al menos, un trato decente para con la gente.El código del producto es 000217389194.
Autor: J.N.