No Resuelto 3 Meses En Internación. Mi producto no a tenido ningún avance durante los últimos 3 meses, hablé tanto con correos Chile y aduanas y ambos tirándose la pelota uno con el otro y ninguno tiene la información ni como tampoco la claridad del estado de mi producto. Desde la ley merluciana todo se fue al carajo
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🙁 Aduanas - Encomienda Retenida

No Resuelto No Se Han Contactado Ni Me Ha Llegado Ninguna Informacion. Buenas tardes

A la fecha, aún no me llega la encomienda ni se han contactado conmigo, para que me indiquen si falta algún documento o si hay que pagar un adicional.

🙁 Aduanas - Paquete retenido

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de comunicacion o respuesta de aduanas

🙁 Aduanas - Pedidos En internación hace mas de 18 dias y sin contacto ni informacion

No Resuelto No Resuelto. Ningun tipo de novedad, solo pasan los días y todo igual...

🙁 Aduanas - Envío estancado en tránsito

No Resuelto No Resuelto. No ha sucedido nada respecto a mi reclamo

🙁 Aduanas - Internación

No Resuelto No Solucionado. No ha habido comunicación ni información sobre mi caso. Hasta la fecha no obtengo una respuesta por el envío

Autor:

🙁 Sin Respuesta

2 Julio, 2020 - 18:23

Desde la fecha no he recibido respuesta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coltauco, Chile
15, Junio 2020
Número: 679639

Aduanas

Demora en despacho de paquete

SEÑORES Aduana Chile

PRESENTE

Estimados:En Marzo de este año hice una compra por Aliexpress llegando a Chile el día 2 de abril del año ya mencionado. sin embargo, desde que llegó que Chile ha estado en espera de despacho de aduanas por más de dos meses sin obtener ninguna respuesta. Quisiera saber cuál es el procedimiento para poder agilizar la entrega del paquete puesto el tiempo excesivo de espera ya es insostenible para poder ampliar la protección al comprador.

Autor: V.O.

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Publicado el Lunes, Junio 15, 2020 - 16:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.