Aún no sale de aduana

Tengo un pedido que hice por Aliexpress, el cual llegó a Chile el 04/08/2020. Luego, el 30/08/2020 dice "wrong address, being returned", para luego el 02/09/2020 pasa al estado "arrived in chile in airport". Ese fué el último estado. El nro de seguimiento es 12883505747000219317658001. Consulté la dirección de despacho y está bien todo, por lo que no entiendo de donde viene el problema. Claramente no es un problema de Correos de Chile ya que me comuniqué con ellos y aún no han recibido ese pedido en sus instalaciones.necesito una solución a la brevedad ya que entre la Aduana y Correos de Chile me tienen aburridísimo con su incompetencia. Ya parece que hay que tener suerte para que te llegue un pedido por Aliexpress.