Resuelto
Autor:

Medianamente Por Eso Puntuación 5

5 Noviembre, 2020 - 11:28
Aduana lo liberó y está en manos de Correos .... gracias a la diligente respuesta de RECLAMOS . CL , supe que número de seguimiento tenía ahora .. en correos me dicen que está en bodega de correos y de allí seguirá la escala escala hasta mi domicilio .... Jamas me había sucedido con un producto de Amazon ... Aquí aduanas funciona mal correos funciona mal , si no es por por Uds no me entero de nada ..... porque ellos niegan el número de seguimiento internacional ... hace unos años no era así ... uno llamaba porque existía una plataforma dedicada y le respondían .... a pesar del contacto aún no se cuando llegará y eso no es normal como alguien dirá porque de antemano ya he pagado todo , derechos Etc etc etc
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 22, Octubre 2020
  • Número: 731800

Aduanas

Demora

SEÑORES aduana

PRESENTE


Compre en AMAZON una botella térmica de 500cc para paseos y deporte , llegó a Pudahuel el 30 de Septiembre , 09 de Octubre seguía en Aduanas retrasado.. 22 de Octubre aún en Aduanas y esto me ha sido informado por Amazon , que me ha pedido que investigue directamente ( siempre compro en AMAZON) ... he consultado con el número de rastreo pero las páginas de aduana , de Correos son pésimas o no reconocen el número , imposible comunicarse a los números que aparecen, imposible entrar a la página de Aduana.cl ... el paquete fue enviado con DEPRISA, __ID de rastreo : CO00763002A nombre de JAZMINA DONOSO GAETEmail [email protected]ía información y ayudaAtentamente
Objetivo: Obtener una solucion Que me informen que sucede con el envío .. si lo perdieron o lo dañaron .. porque Amazon siempre responde por sus productos y es honrado en las normativas no como otras páginas extranjeras ..EN RESUMEN QUIERO SABER PORQUE LO TIENEN DEMORADO
Autor: J.D.
Publicado el Jueves, Octubre 22, 2020 - 03:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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