Aduanas de chile respondió.
el problema es la empresa DHL. Como se ve tienen razón. Contactarme con ellos es un desafío. Hasta el momento se niegan de entregarme del numero de presentación a la aduana. Probablemente aun ni lo presetaron.
si eso es verdad pido mil disculpas a la aduana de chile por un reclamo que no corresponde a ellos.
Saludos Harald Stenzhorn
Mediocre
Aduanas
15.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Compin
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Serviu
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20.0%
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Junaeb
Reclamos y resultados similares
Aduanas - Envío retraso aduana
No Resuelto No Dan Solucion!. Es horrible que no solucionen, ni den explicaciones com respecto a que pasa con el tema revisión y demoras en aduanas.
Nescesito que solucionen este problema.
Aduanas - Exceso cobro de impuestos
No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar el monto excesivo de impuestos, me informaron de aduanas los monto pero aún así no me cuadra que una compra de 100 dólares tenga que pagar 80 dólares en impuestos
Aduanas - Item en aduanas retenido por 6 dias
No Resuelto No Ha Cambiado. sigue retenido en espera de ser procesado. ninguna ayuda el servicio al cliente de correos chile y aduanas
Aduanas - Demora excesiva de entrega Paquete Internacional
No Resuelto No Resuelto. El estado del reclamo aun sigue en espera de ser resuelto, no cuento con respuesta por parte de aduana, mi paquete aun sigue con fecha 11 de enero en Internación.- A la espera de una pronta respuesta.-
aduanas - pedido retrasado
Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado.
aduanas - retraso en revision de paquete
No Resuelto Sigue En El Mismo Estado. Aún está almacenada mi encomienda hace más de 1 med
Aduanas - Pedido en aeropuerto
Resuelto Resuelto. Me llegaron mis paquetes
Aduanas - Paquete Retenido Retraso Excesivo
Resuelto Apareció. A pocos días del reclamo, se actualizó el status y fue despachado a mi destino. Muchas gracias.
Aduanas - Pedido por mas de 3 meses en internacion
No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta
Aduanas - Paquete retenido tiempo excesivo
Resuelto El Paquete Fue Entregado. Hicieron pagar un impuesto que no correspondía ($50.585)
Aduanas - Necesito un paquete retenido en duana ya k lo nesito con urgencia
Sernac No Resuelto No E Tenido Ninguna Respuesta. Lo pedí el 17 de octubre y hoy 29 de noviembre aun esta retenido ase ya un mes y lo k único que me dicen esque tengo que esperar
Aduanas - Paquete estancado en internación
No Resuelto No Resuelto. A pesar de las múltiples llamadas, el trámite no se agiliza
Aduanas - Retención de mercaderia
Sernac No Resuelto Aún Nada. Ya me estoy llendo de mi destino y el paquete aún no llega, horrible servicio
Autor:
No Solucionado
25 Mayo, 2023 - 11:20
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villarrica, Chile
- 15, Mayo 2023
- Número: 967686
El 22 de abril ingresó en aduana. Reclamando en OIRS (pagina reclamo / consulta aduana) la respuesta automatica es que por ley se reservan 10 dias en responder. En otras palabras 2 semanas mas. Un servicio ineficiente al maximo. Realmente un abuso.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que aduanas de chile funciona como corresponde. Con todos los reclamos no soy el unico. La época de escusas por coronavirus ya pasó
Autor: H.S.
Publicado el Lunes, Mayo 15, 2023 - 10:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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