- Viña del Mar, Chile
- 05, Enero 2025
- Número: 1060017
Volé desde Washington DC a Santiago de Chile vía Atlanta en vuelo DL 0147 el que llegó el lunes 01 de Enero del 2025 a las 0720. Al retirar mis maletas 2 de ellas venían dañadas, lo anterior, hizo que se generara un caso mostrando las maletas en el mesón de Delta. (adjunto fotografías). Ahí me dijeron que con el caso debía hacer el reclamo en la página de Delta la cual no me dejaba ingresar el numero de mis maletas dañadas ni tampoco el número de caso del reclamo. Lo anterior, derivó a que llamara a variados números de teléfonos de Delta Airlines publicados en internet donde al explicar el proceso me cortaban la comunicación y no me daban ninguna solución en las alternativas de inglés y español. AL parecer nadie quiere hacerse responsable de la destrucción de mis maletas.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Renovación de 2 maletas. Compra o pago de ellas.
Autor: J.O.