Autor:

🙁 No Resuelto

16 Enero, 2025 - 19:08
Nadie ha estado interesado en resolverme el problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 05, Enero 2025
  • Número: 1060017

Aerolineas Delta

Maletas rotas

SEÑORES aerolineas delta

PRESENTE


Volé desde Washington DC a Santiago de Chile vía Atlanta en vuelo DL 0147 el que llegó el lunes 01 de Enero del 2025 a las 0720. Al retirar mis maletas 2 de ellas venían dañadas, lo anterior, hizo que se generara un caso mostrando las maletas en el mesón de Delta. (adjunto fotografías). Ahí me dijeron que con el caso debía hacer el reclamo en la página de Delta la cual no me dejaba ingresar el numero de mis maletas dañadas ni tampoco el número de caso del reclamo. Lo anterior, derivó a que llamara a variados números de teléfonos de Delta Airlines publicados en internet donde al explicar el proceso me cortaban la comunicación y no me daban ninguna solución en las alternativas de inglés y español. AL parecer nadie quiere hacerse responsable de la destrucción de mis maletas.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Renovación de 2 maletas. Compra o pago de ellas.
Autor: J.O.
Publicado el Domingo, Enero 5, 2025 - 22:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Aerolineas Delta - Maletas rotas

No Resuelto No Resuelto. La Aerolínea Delta no se ha puesto en contacto ni tiene un canal para comunicarnos.

🙁 Aerolineas Delta - por vuelo retarsado y mala infornacion

No Resuelto Nada De Nada. No sé han comunicado, no les importa...ahhh...pero me llenan el correo de promociones!!

🙁 Aerolineas Delta - maletas rotas

No Resuelto No Resuelto. Nadie ha estado interesado en resolverme el problema

🙂 Aerolineas Delta - Pasaje Mal Gestionado y Solicitan pago adicional

Resuelto Resuelto. Era una estafa. Ya todo resuelto y en Estados Unidos!!

🙁 Aerolineas Delta - Maleta perdida 3 días y entregada rota

No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por preocuparse de mi problema pero la Aerolínea Delta no ha respondido absolutamente nada, sigo sin resolver mi problema.

Gracias!

🙂 Aerolineas Delta - Imposible comunicarse para acceder a reembolso

Resuelto Solucionado. No es fácil contactarse con Delta pero finalmente solucionaron y reembolsaron lo debido

🙁 Aerolineas Delta - no pude viajar y necesito un reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. hasta el día de hoy no he tenido respuesta alguna . muy mala experiencia con esta aerolínea ., al día siguiente de lo sucedido realice un reclamo en el sernac en donde tampoco he tenido alguna respuesta espero esto tenga solución ya que el tiempo que perdimos como familia fue horrible , el dinero que fue un ahorro todo perdido , exijo una solucion.

🙂 Aerolineas Delta - Perdida de maleta desde LAX con destino Stgo Chile

Resuelto Resuelto. El proceso fue largo, engorroso y extremadamente dificil. Recibi mi maleta despues de dos semanas de efectuar este reclamo.
Tuve que hacer numerosas llamadas telefonicas a los EEUU porque en Chile fue imposible comunicarse. Me tomo una semana solucionar el problema.
Los agentes de Delta me dejaron esperando en promedio dos horas y la ultima llamada me tomo 3 horas y media. La maleta fue enviada a mi domicilio una semana despues del ultimo reclamo.
Afortunadamente hablo Ingles y pude financiar las horas telefonicas que tuve hacer para comunicarme con ustedes y recuperar mi maleta. Tuve que comprarme ropa para poder vestirme, no pude entregar mis regalos de Navidad ni zapatos ortopedicos y sostenedores de brazo que le traje a mi mama que padece de cancer. Agradeceria que me compensaran con un credito de vuelo por todos los inconvenientes que he pasado.

🙁 Delta - Pésima atención

No Resuelto Pesimo. Nadie tomó contacto conmigo.

🙁 Aerolineas Delta - rompieron mi equipaje

No Resuelto Me Rompieron Mi Maleta. ME ROMPIERON MI MALETA EN AEROPUERTO
DIJIERON QUE ME RESPONDERIAN PAGANDO MI EQUIPAJE
LES MANDE BOLETA Y TODO

TODABIA NO ME DEPOSITAN LO QUE ME DIJIERON