Autor:

🙁 Nada De Nada

6 Octubre, 2025 - 10:02
No sé han comunicado, no les importa...ahhh...pero me llenan el correo de promociones!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 24, Septiembre 2025
  • Número: 1088979

Aerolineas Delta

Por vuelo retarsado y mala infornacion

SEÑORES aerolineas delta

PRESENTE


llegue al aeropuerto de NY 2 HORAS ANTES, el totem no imprimia la etiqueta de las maletas, me dirigi al counter chek-in, la niña estaba como "molesta", mi maleta excedia en 3 kilos, le pedi sacar peso y traspasar a la maleta de cabina, me dijo que no se podia y cobro us$100...fue displicente...luego supe que el vuelo venia retrasado, por lo tanto perdi el siguiente vuelo (MIAMI-latam)..ya eran las 23:00 nadie saba una solucion, me desespere, me descompense, la ultima comida fue a la 13:00, me dijeron que bajara a ver las maletas, el joven que estaba ahi, solo...fue el unico que se intereso y me contacto por telefono con un asistente, se asistente me dio un pase para hotel (para mi esposo y yo) y 8 vales de us$12 para comer algo y instruccion para el sgte vuelo que salia a las 00.50 con escala en lima....eran las 00:30 aprox...obvio, no fui a hotel y a esa hora no habian restorantes abiertos, solo donde comprar bebidas y galletas...es vuelo que delta me dio, fue con LATAM con escala en Lima....creo que pueden ver que el vuelo llego a lima...pero el sgte. a SANTIAGO....se cancelo!!....nos dieron un "cupon" de US$11 para desayunar...cuando el desayuno mas barato me salio US$16....PAFT!!....HICIERON DE MI VUELTA A STGO. UN tormento!!...sali de la casa en DELAWARE a las 13:00 hrs del Sabado Y LLEGUE A MI CASA EN chile A LAS 20:00...QUIERO COMO COMPENSACION QUE ME DEVUELVAN LOS US$100 QUE PAGUE POR EL SOBREPESO DE LA MALETAS....LOS US$ 60 QUE ME DIERON PARA COMER Y NO PUDE USAR POR NO HABER ESTABLECIMIENTO FUNCIONANDO....Y ESO ES POCO PARA EL MAL RATO, rabia Y DEMASES....gracias!!....Reclamación #544649: Sandra Sepulveda - Vuelo 1438
Objetivo: Obtener una compensacion economica me devuelvan us$100 que pague , US$60 QUE NO USE Y LOS US$12 QUE PAGAMOS DE MAS POR "DESAYUNO"....
Autor: S.S.
Publicado el Miércoles, Septiembre 24, 2025 - 17:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Aerolineas Delta - Maletas rotas

No Resuelto No Resuelto. La Aerolínea Delta no se ha puesto en contacto ni tiene un canal para comunicarnos.

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No Resuelto Nada De Nada. No sé han comunicado, no les importa...ahhh...pero me llenan el correo de promociones!!

🙁 Aerolineas Delta - maletas rotas

No Resuelto No Resuelto. Nadie ha estado interesado en resolverme el problema

🙂 Aerolineas Delta - Pasaje Mal Gestionado y Solicitan pago adicional

Resuelto Resuelto. Era una estafa. Ya todo resuelto y en Estados Unidos!!

🙁 Aerolineas Delta - Maleta perdida 3 días y entregada rota

No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por preocuparse de mi problema pero la Aerolínea Delta no ha respondido absolutamente nada, sigo sin resolver mi problema.

Gracias!

🙂 Aerolineas Delta - Imposible comunicarse para acceder a reembolso

Resuelto Solucionado. No es fácil contactarse con Delta pero finalmente solucionaron y reembolsaron lo debido

🙁 Aerolineas Delta - no pude viajar y necesito un reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. hasta el día de hoy no he tenido respuesta alguna . muy mala experiencia con esta aerolínea ., al día siguiente de lo sucedido realice un reclamo en el sernac en donde tampoco he tenido alguna respuesta espero esto tenga solución ya que el tiempo que perdimos como familia fue horrible , el dinero que fue un ahorro todo perdido , exijo una solucion.

🙂 Aerolineas Delta - Perdida de maleta desde LAX con destino Stgo Chile

Resuelto Resuelto. El proceso fue largo, engorroso y extremadamente dificil. Recibi mi maleta despues de dos semanas de efectuar este reclamo.
Tuve que hacer numerosas llamadas telefonicas a los EEUU porque en Chile fue imposible comunicarse. Me tomo una semana solucionar el problema.
Los agentes de Delta me dejaron esperando en promedio dos horas y la ultima llamada me tomo 3 horas y media. La maleta fue enviada a mi domicilio una semana despues del ultimo reclamo.
Afortunadamente hablo Ingles y pude financiar las horas telefonicas que tuve hacer para comunicarme con ustedes y recuperar mi maleta. Tuve que comprarme ropa para poder vestirme, no pude entregar mis regalos de Navidad ni zapatos ortopedicos y sostenedores de brazo que le traje a mi mama que padece de cancer. Agradeceria que me compensaran con un credito de vuelo por todos los inconvenientes que he pasado.

🙁 Delta - Pésima atención

No Resuelto Pesimo. Nadie tomó contacto conmigo.

🙁 Aerolineas Delta - rompieron mi equipaje

No Resuelto Me Rompieron Mi Maleta. ME ROMPIERON MI MALETA EN AEROPUERTO
DIJIERON QUE ME RESPONDERIAN PAGANDO MI EQUIPAJE
LES MANDE BOLETA Y TODO

TODABIA NO ME DEPOSITAN LO QUE ME DIJIERON