Pésimo servicio

Me embarqué en Chile la noche del 9 de Junio con rumbo a Atlanta para allí combinar a Orlando. Todo el vuelo sin problemas pero al arrivar a Atlanta a las 8:30 AM me encuentro que arbitrariamente ha suprimido mi vuelo el 2118 del día 10 a Orlando el que debía despegar a las 9:15 AM trato de averiguar que pasa y oh sorpresa nadie habla español en sus mesones, debo hacer uso de mi precario ingles para poder solucionar el problema y resulta que ninguno de sus empleados sabe que pasó con mi famoso vuelo, .Luego de un largo peregrinar por sus oficinas uno de sus jefes solo logra solucionerme el problema haciendo que me inscriba en una lista de espera para las próximas salidas y calcula que podré hacerlo en alrededor de 5 horas mas o sea a las 15 horas o sea 6 horas después del vuelo que yo había pagado. Al final y por iniciativa propia logro colrme en el vuelo de las 14:00, pero mas que nada por la viveza del chileno, ya que me les adelanté a unos gringos que también esperaban. De vuelta no fue mejor la situación me presento a las 17:00 del día 19 junio para tomar el vuelo 2586 a Atlanta que parte a las 18:30 me registro saco mi pase de abordaje y aproximadamente a las 17:30 se deja caer una tormenta tropical por lo cual empiezan a postergar la salida cada 15 minutos, recién dejan abordar a las 21:00 horas y me combinación a Chile despega desde Atlanta a las 22:00, es decir esto significa que ya lo he perdido, pero esto no es todo igual el avión que me llevará a Atlanta continúa dilatando su salida, tres veces en las que suben mecánicos de mantención al avión, al final solo despegamos como a las 22:00 hrs, increible. Pero el perigrinaje no termina alli, llegado a Atlanta comienzo a averiguar como volveré a Chile y de nuevo el problema del lenguaje, tras todo esto se nos informa que deberemos tomar el vuelo siguiente a Chile el día 20 a las 22:00 Hrs es decir debo quedarme a esperar 23 horas, tras una larga discusión afortunadamente logramos que nos dieran un boucher para un hotel, el cual no se lo dieron a todos. Por esto concluyo recomendándoles que descarten el uso de esta aerolínea en sus vuelos a USA, que si bien a veces tiene buenas ofertas, su servicio es de lo peor.