Jubilacion por invalidez

Son asco ne han tramitado desde noviembre.. En donde la superintendencia de pensiones me acepto sin problema pues lleve todos los papeles necesarios que comprueban mi enfermedad y el doctor también me vio....tengo un poder notarial para una persona que se supone puese hacer mis trámites pero tampoco la autorizan a todo no pueden hacer video llamada por la edad.. Yo no puedo hablar pues tengo una traquestomia por ende le di el. Poder a otra persona.... Se suponia que me llegaría un correo para lo último el cual bunca me llego asi que mi representante fue y le dicen quw venció informacion quw nunca le dieron ahora resulta que voy a tener que ir yo con ella para que no tramiten mas..... Lo encuentro asqueroso lo que hacen tramitarla tanto porwue ni hablar de lo que te demoras en la sucursal.... juegan con tu plata... Y con tu tiempo para no pagarte lo poco y nada. Que puede ser