No me entregan excedentes de libre disposición

Copio a continuación mensaje que se explica por si solo. El 01.03.2017 reclamé nuevamente con N° de requerimiento 20170301511932,. El 06/03/2017 mande otro correo, llevé el certificado de mi renta vitalicia, pero hasta hoy no tengo una respuesta.Creo que ha pasado un tiempo más que prudente y aún no se me da una respuesta de cómo van a proceder para normalizar esta situación. Me ha significado gastos que no tenía por qué efectuar y ni siquiera se me responde.Agradeceré su respuesta.De: Jose Clerc [mailto:[email protected]]Enviado el: martes, 28 de febrero de 2017 10:58Para: 'Olea Gutierrez Fabian'CC: [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]: RE: copia de reclamo n°20170227511310 Estimado Don Fabián,Le agradeceré reenviar a quien corresponda mi reclamo como le indico más abajo, ya que el suyo es un resumen muy somero de la situación y me informen como van a normalizar la situación.El 16 .12. 2016 , Folio 1303679, solicité la transferencia de 1.200 UF desde Euro América Seguros de Vida a Capital . Es un fondo de depósitos convenidos.El 09. 01.2017 , habiendo confirmado que las 1.200 UF habían sido acreditadas en mi cuenta, firmé la Solicitud de Cálculo del Excedente de libre Disposición.El 24.01.2017 , se emitió la resolución de Pago de Excedente.El 27.012017 , firmé la solicitud Pago Excedente libre Disposición, solicitando retirar de mi cuenta de capitalización individual 1.200 UF.El 03.02.2017 , pude retirar un vale vista, en el banco Santander por 735 UF.Fui personalmente a la Sucursal de Viña del Mar a tratar de aclarar el errorEl 10.02.2017 , firmé una nueva solicitud de cálculo del Excedente de libre disposición y simultáneamente la Solicitud de Pago de excedentes de libre Disposición, con lo que se me indicó se pagaría el saldo pendiente.El 13.02.2017, se me solicitó ir a firmar una Declaración Jurada , donde autorizo el retiro de mis fondos. Acto burocrático absurdo si soy yo quien está solicitando el retiro de los fondos.El 16.02.2017 , se me depositó en mi cuenta corriente del banco ITAU, aproximadamente 250 UF y apareció una cantidad similar en mi cuenta “C”.A la fecha, han transcurrido DOS MESES y aún no se me paga el total de las 1.200 UF solicitadas. Atentos saludosJosé Clerc