- San Bernardo, Chile
- 13, Noviembre 2020
- Número: 738402
No puedo cambiar mis fondos
PRESENTE
Buen día!! actualmente vivo en España, por lo que tengo aún más limitaciones para obtener respuestas.Desde el día 4/11 estoy sin posibilidad de cambiar mis fondos, el sistema me ha bloqueado y apenas estoy desde septiembre en esta AFP, migré desde AFP Modelo, la experiencia NO ha sido positiva.El call center no resuelve NADA, hoy me llama una ejecutiva María Gonzáles Cofré quien me envía documentos para que los cambios los realice a través de ellos, pero es lógico que todos debemos tener libertad para mover nuestros fondos, para mi es una solución parche. Me pide que envíe el reclamo, ya que nuevamente tiene que ser revisado y que ellos no lo pueden resolver, sigo perdiendo dinero por temas administrativos internos.He canalizado desde un comienzo los reclamos con mi ejecutivo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Exijo el pago de todo el dinero que he perdido estos días, tanto en mis fondos como en la cuenta 2.
Autor: P.B.