No pago de retención 10%

Estimados señor Afp Cuprum: Con la presente hago saber a ustedes el aun no pago de la retención por pensión deuda alimenticia de mi Papa: Hugo Hechenleitner afiliado en la actualidad a ustedes, siendo así el tribunal de familia de Muermos me envío un correo indicando que envié el numero de cuenta al cual no he recibido respuestas de ustedes, ya que ellos indicaron que solo espere el pago de parte de ustedes. Adjunto también que el primer retiro no se me hizo pago a mi y nunca recibí una respuesta positiva o negativa departe de las dos entidades.Esperando pronta respuesta se despide:Camila Hechenleitner Barrientos.