- La Granja, Chile
- 13, Mayo 2021
- Número: 796818
El sistema informático de Cuprum impide que pueda efectuar el tercer retiro del 10%. Los dos anteriores, fue muy expeditivo. Mas, ahora, el formulario online desconoce el nuevo número de serie de la cédula de identidad pues hice cambio de carnet. Tampoco permite que haga el trámite con el anterior número de serie del carnet antiguo (que ya estaba vencido) . He acudido a todos los canales y vías de reclamo que las páginas de la AFP dispone. Creo que están sobrepasados. sin embargo, no puedo ir a su sede en Santiago a formar cola para que den solución al problema de datos de su sistema interno. Hay Covid y no me voy a exponer.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que tomen.nota y hagan la rectificación. O se comuniquen conmigo para lo mismo
Autor: C.R.