Retraso en el cambio de Fondos

El día 27 pasado traté de solicitar cambio de fondo, como después de muchas horas no lo logré, recién pude hacerlo el día siguiente, informando la AFP que el día anterior tuvo problemas para recibir los pedidos en su Web.Hoy recibo sorprendido, la carta que copié más adelante informándome que la AFP sobrepasó los pedidos según el "límite máximo permitido por la norma" y no podrá hacer el cambio dentro de los cuatro días comprometidos.No es la 1ra. vez que la AFP colapsa con los pedidos de cambio de fondo y nunca me pasó algo así, además que no es mi responsabilidad que ya el día anterior a la solicitud efectiva no pudo recibir mi pedido, lo que no es mi responsabilidad, por tanto exijo que la AFP retrotraiga el cambio con los recalculos correspondientes, a los cuatro días según lo comprometido.Primero, no me corresponde asumir las perdidas si las hubo, después del 4to. día que debió hacerse el cambio y 2do., el cambio realmente debió ser el día 27, no siendo mi responsabilidad los problemas en los sistemas asociados a su entidad.Atte;Viviana Sobrero Roggero Estimada Viviana SobreroEn nuestra constante preocupación por mantenerte informado, te queremos comunicar que la solicitud de cambio de fondo que suscribiste el 28-05-2020 para tu Cuenta de Cotizacion Obligatoria y Ahorro Voluntario, no podrá hacerse efectiva al 4° día hábil siguiente a la fecha de suscripción, debido a que ese día, producto de los masivos cambios de fondos y distribuciones de saldos realizados por nuestros afiliados, se superó el limite diario máximo permitido por nuestra regulación.Debemos señalarte que de acuerdo a la normativa vigente, cuando la suma total de los saldos de las solicitudes de Cambios de Fondos suscritas en un día supera el 5% del patrimonio del Fondo respectivo, las AFP no pueden materializarlas todas sino solo aquellas que no superen dicho porcentaje. Para lo anterior, se consideran las solicitudes de Cambios de Fondo más antiguas y las que no alcancen a ingresar en ese día, se postergan para el día siguiente y así sucesivamente hasta que se logre completar todas las solicitudes suscritas por los afiliados, sin exceder el límite diario permitido1.Esta variación normada en la fecha de materialización de la solicitud de Cambio de Fondos, busca resguardar el valor cuota del Fondo de Pensiones que se ve afectado por la migración masiva, evitando su desvalorización para aquellos afiliados que permanecen en el Fondo.