- La Serena, Chile
- 26, Agosto 2020
- Número: 709456
Retraso en retiro del 10%
PRESENTE
Yo solicité el retiro con mi NIC ( por ser extranjero sin cédula de identidad ) el 28 de Julio aproximadamente y el 7 de agosto me llego el correo que la solicitud fue ingresada con éxito, luego me toco esperar hasta el 18 e agosto donde me llego un correo de la afp donde rechazaba mi solicitud explicando que el motivo de rechazo fue el siguiente:" El Registro Civil no pudo validar tu información, ya que no hubo coincidencia en el número de serie y/o presentas una cédula de identidad no vigente"Lo que es imposible porque ingrese la solicitud con mi NIC . Luego de eso me fijé en mi cuenta del afp y esta institución me hizo el retiro del dinero de mi cuenta y actualmente está en 0 .Intente comunicarme llamando al teléfono, por correo , y por twiter y no he recibido respuesta .Luego de este problema el 23 de agosto me llega otro correo de la AFP que mi solicitud de retiro a sido aceptada , pero en el correo me pone " estamos trabajando para emitir la fecha de tu pago "Llevo prácticamente un mes intentando sacar La Plata y nada que me solucionan el problema. Me sacan La Plata de la cuenta luego de un rechazo y no hay explicaciones ni solucionen .Tengo certificado de cotizacionescertificado de afiliaciónY el certificado que la afp hizo el retiro de Mi plalta de la cuenta , el certificado de movimiento.Espero que me solucionen mi problema lo mas pronto .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la afp modelo por favor deje de engañar y entregue el dinero que me corresponde.
Autor: D.Z.