Resuelto
Autor:

🙂 Pagado

3 Septiembre, 2020 - 23:17
Cancelado mi pago recién el dia 18 y no 3l dia 13 como debería según lo indicado . La solicitud la realice el dia 30 de julio sin error de mi parte. Pésima experiencia , me descontaron mi dinero el dia 13 de mis fondos y me pagan el 18 ? No me cuadra por ningún lado,no cumplieron con las fechas inventando que registro civil no validada mis datos. Al fin me cancelaron cuando ellos quisieron !!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 11, Agosto 2020
  • Número: 700466

Afp Plan Vital

Retiro 10%

SEÑORES Afp Planvital

PRESENTE


Buenas tardes.Mi nombre es Luis Alejandro Birchmeier Reyes.El motivo de mi reclamo es por retiro de mi 10% de APF Planvital el cual realice solicitud de retiro el día 30 de Julio alrededor de las 09:20 horas. Recién el día de hoy recibo correo en donde se indica la Aprobación de mi solicitud con fecha de pago máximo día 13 del presente. A las 17:40 mas menos recibo otro correo con respuesta de rechazo a mi solicitud, según ellos Porque el Registro Civil nos notificó un rechazo al verificar tus datos ingresados. Al hacer esta solicitud me preocupe de revisar en reiteradas oportunidades que mis datos personales estuvieran bien ingresados justamente para evitar recibir rechazo, la vigencia de mi carne de identidad esta al día con vencimiento para el año 2022 Me parece insólito, injusto y poco serio recibir primero una respuesta de aprobación y a las horas recibir otra indicando rechazo de esta! Me pregunto si esto lo hacen para ganar tiempo en entregar mi dinero ? la verdad es que no logro entender sintiéndome pasado a llevar ya que al igual que muchas personas estoy viviendo y pasando tremendo problemas económicos producto del COVD-19 sin poder trabajar y percibir mis ingresos de forma normal.Después de esperar 30 minutos logro comunicarme al call center de plan vital en donde la ejecutiva revisa que mi solicitud no estuviera duplicada lo cual no ocurrió y me confirma rechazo de esta, Al pedir explicaciones del por que recibí primero aprobación y luego rechazo me indica que espere al día 13 para ver si tengo el pago y si no fuera así que debía realizar nuevamente la solicitud ( Es una falta de respeto ya que eso significa tener que esperar 10 días mas) Gentilmente me indica correo infovital@planvital para que enviara imágenes de la aprobación y rechazo.Me pregunto por que tengo que pasar la angustia de esperar el día 13 a ver si podre tener mi dinero y si no es así hacer todo el tramite de nuevo, como explico a quienes confirme pago de mis compromisos.espero poder recibir alguna ayuda a traves de este reclamo. Muchas gracias
Autor: L.B.
Publicado el Martes, Agosto 11, 2020 - 21:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Es bien sabido que ponen todos estos problemas para impedir que uno se cambie de AFP.

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Ya basta de la poca seriedad de esta empresa. Cumplo con todos los antecedentes y ellos indican que no pueden hacer nada y que eso era que lo me correspondía.

Faltan los aportes realizados del periodo desde marzo de 2018 a diciembre de 2022, los cuales fueron pagados por la empresa JTR Soluciones Spa 76.818.279-5, quedando $4.600.290.- que pido sean devueltos.

Objetivo: Obtener una soluciones y me paguen lo que me corresponde por ley.

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Cambian fecha nos dicen q en 3 días hábiles llegaría y no pasó nada

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Sernac No Resuelto Ningun Resultado. Se contactaron conmigo indicando que escalarían el tema, que me darian solucion al pago, hoy llamo y me dicen que no se ingreso nada, que estoy en el primer paso, volviendo a ingresar el oficio de levantamiento de medida cautelar, encuentro indigna la atencion, nadie sabe nada, el sistema donde ingresan las solocitudes parece que entra en una tombola para ver los seleccionados y los demas quedamos fuera, si tubiera para pagar un abogado de vdd lo haria porque se han burlado siempre con el tema.

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No Resuelto Sin Respuesta Y Sin Resultado. Nada ha pasado, ninguna disculpa, ninguna información.

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