No he resivido on line estos documentos certificado de saldo para gestionar mi jubilación y mi copia de dictamen ejecutoriado, ya que cuando fui personalmente me quisieron hacer firmar un documento que decia que yo tenia conocimiento de mi saldo y que se hacía con ese documento y que tenia en mi poder el dictamen ejecutoriado cosa que yo no he recibido nada, es por eso que lo pedi on line ya que no puedi firnar algo sin haber recibido el certificado de saldo y que yo sepa ese monto, que tenga copia de sentencia ejecutoriada, se lo manifeste a la sra Helena catalan de la sucursal curico quien tuvo esa forma de proceder conmigo , a lo cual le manifeste que no era normal firmar un documento que decía que yo habia recibido dicho certificado y dictamen algo que se me ha negado ya que yo al negarme a firmar que no tenia el certificado y dictamen y que despues de firmar ese documento lo pediría ha santiago, pir esta razón no me da fiabilidad, ya que ella junto a sr jose montes asesor previsional habían coordinado este proceso supuestamente para ayudar a que llegase mis documentos por los cuales no he podido realizar el tramite para poder gestionar mi jubilación por incapacidad fisica a través de uns renta vitalicia