- Lo Espejo, Chile
- 31, Marzo 2020
- Número: 656285
No entrega de clave seguridad
PRESENTE
En estos tiempos que se viven a raíz del estallido social y luego covid 19, se han visto perjudicados los fondos. Según lo contextualizado, veo las alternativas de cambiarme de fondo el cual estoy, lamentablemente la AFP plan vital, carece de un servicio amigable y actualizado, para los tiempos actuales. Debido a que no tiene la posibilidad de adquerir la clave de seguridad, para cambios de fondo, sólo el envío a través de carta, esta gestión fue realizada por mi, en el que se comunica que la tardanza máxima es de 5 días hábiles, para la entrega, han transcurrido 7 y aún nada. señalado esto; primero canales de comunicación vía correo, redes sociales, aplicación y teléfono, no contestan, claramente que sucursales no atienden por el virus que nos aqueja. No se que más realizar.
Autor: D.G.