Retiro del 10%

hola me comunico y quiero exponer esta situacion porque ya estoy bastante molesta con AFP PLAN VITAL debido a que no se me ha dado mi 10% que solicite en agosto y según ellos me auto declaré como deudora de pensión (cosa que es imposible) de alimento,cosa que fue error de su página ineficiente y mal hecha;He tramitado este asunto desde agosto y ya estamos casi a diciembre,han enviado cartas explicando mi situación y no tengo respuesta de nada.Lo único que saben decir ustedes es que debo esperar y que hay mucha gente con el mismo caso (lo encuentro terrible).yo me seguiré dirigiendo a la super intendencia de pensiones,porque esto no acaba ys e burlan d ela gente como quieren. necesito y exijo mi 10 % porque ya se están burlando de uno y haciendo oídos sordos.Están jugando con mi tiempo y paciencia.he ido 12 veces a las sucursales como si el tiempo para ellos no valiera nada y ni siquiera es un 10% de un monto tan alto para tramitarlo tanto.son una falta de respeto como afp y cero conciencia con sus afiliados/clientes. Así que espero que obtenga mi 10% en conjunto con una respuesta válida y eficiente después de este mensajes,porque ya no quiero que digan que "debo esperar" ,que "el sistema es así",que "no podemos hacer nada" porque en serio ya no tienen credibilidad y son bastante irresponsables y se sólo se jactan.Atenta a su respuesta.