- Santiago, Chile
- 21, Agosto 2020
- Número: 706615
No Pago De 10%
PRESENTE
Con fecha 30/07/20 realicé la solicitud de retiro 10% a AFP Provida, pasado 10 días hábiles, plazo segun Ley, no he recibido correo de aceptación ni rechazo, ante lo que decidí ir personalmente a la sucursal de Huérfanos Stgo.Centro. En esta atención me indican que la solicitud no tiene ningun problema (datos bien ingresados y sin demanda que pudiera retrasar el proceso), pero no tienen explicación porque no han depositado, la jefa de sucursal me indica que el martes 18/08/20 se estarian realizando los pagos para los que presentan esta situación...durante la tarde del mismo día me logro comunicar al fono de atención de publico y me indican lo mismo...el día lunes al revisar el estado de solicitud por la página sigue todo igual (mismo saldo fondos en AFP), llamé nuevamente y me indican que el miercoles debiesen enviarme correo para indicarme la fecha de pago, el ejecutivo me indica que estaba reenviando la solicitud como "cliente fuera de plazo" por lo que será atendido con prioridad...HOY VIERNES 21/08/20 TODO SIGUE IGUAL NO TENGO CORREO, NI FECHA DE PAGO, LLAMO Y DICEN QUE EL PROXIMO LUNES O MARTES ESTARIA SOLUCIONADO....AFP PROVIDA miente Y NO RESPETA LA LEY, NI A LA superintendencia, LUGAR EN EL QUE TAMBIEN PUSE reclamos Y DEVUELVEN UNA RESPUESTA GENERICA QUE DA RISA....TODO ESTO DA QUE PENSAR, SERÁN TODOS LOS MISMOS? TENDRAN LOS RECURSOS O ESTAN DILATANDO PARA HACER CAJA? PARA LA TV ESTO NO ES NOTICIA, Y CUANDO HABLAN ALGO SOLO ATACAN A AFP MODELO QUE INTERES OCULTO HAY CON AFP PROVIDA?OJALA LOS QUE ESTAMOS EN ESTA SITUACIÓN PUDIERAMOS ACTUAR DE LA MISMA FORMA PARA DILATAR NUESTRAS DEUDAS Y NO PAGAR INTERESES....
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me paguen el 10%, y en un mundo ideal se hagan cargo del daño psicologico por la espera e incertidumbre, por todos estos días de espera sin respuesta. DEBIESEN PAGAR INTERESES POR ESTO.
Autor: E.R.