No pago de 10%

Realice la solicitud el día 31 de julio, hasta hoy solo he recibido 2 correos por parte de la afp, el primero ya pasado los 10 días desde la solicitud indicando que mi retiro fue aprobado pero retenido por posible deuda de pension de alimentos la cual no tengo, el segundo indicando que se realizó el pago del 10 % en cuenta 2, yo solicite pago por cuenta rut. Hasta aquí ya van dos incumplimientos.Realice reclamo en la superintendencia de pensiones, adjuntando documento que indica que no tengo demanda por pensión, ni menos soy deudora de ella, no me debería a mi misma!Tampoco he obtenido respuesta!Al llamar para saber en que esta mi trámite, dan diferentes respuestas, hay que esperar.. Que la alta demanda... Y ninguna solución.Quiero mi 10% afp provida miente, no cumple con los plazos establecidos por la ley, no dan solución, no responden los llamados, call-center cortan cuando al fin logras comunicarte!